致歉公告：Outlets365兑现“退一赔一”承诺

    Outlets365从创立之初，就开行业之先河，郑重承诺：所有货品均为专柜正品，假一罚十；如有质量质量，退一赔一。

    2009年6月21日，会员“wen***ng@163.com”在Outlets365上订购两条休闲裤，收到货后发现其中一条休闲裤后袋脱线，经客服确认属实。

    为信守承诺，我们决定如下：

       1、对由此给会员“wen***ng@163.com”造成的不便表示诚挚的歉意；

       2、给予会员“wen***ng@163.com”退一赔一的赔付；

       3、将会员“wen***ng@163.com”的级别由普通会员调升至VIP会员，今后在本站购物时，可享受VIP折扣，即在正常折扣价格的基础上再享受95折；

       4、我们也将以此为戒，进一步加强发货前的质检工作，避免类似问题的再次出现。

                                                                                                                            Outlets365客服部

                                                                                                                                 2009.06.26